Nome da Empresa: Podstore

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Após efetuar uma compra,os seus dados pessoais e de pagamento serão processados conforme necessário para a entrega dos produtos:

Informações Coletadas: Nome, Email, NIF, Telefone, Morada.

Processamento de Pagamentos: Os dados de pagamento são processados pela plataforma Ifthenpay, garantindo a segurança das suas transações.

Os produtos adquiridos serão entregues no endereço fornecido durante o processo de compra. A Podstore tentará ao maximo cumprir os prazos de entrega, mas não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como serviços de correios ou transportadoras.

Prazo para Devoluções: Pode solicitar a devolução de qualquer produto no prazo de 14 dias a partir da data de receção

Condições para Devolução: Os produtos devem ser devolvidos em perfeitas condições, sem uso, na embalagem original e acompanhados de todos os acessórios e manuais.

Como Devolver: Para iniciar o processo de devolução, entre em contacto conosco através do e-mail podstoreportugal@gmail.com ou via Instagram @podstore.pt. A nossa equipa de atendimento ao cliente irá orientá-lo com as instruções e fornecerá um número de autorização de devolução, se necessário.

Custos de Envio: O envio dos produtos devolvidos fica a cargo do cliente, exceto nos casos em que o produto apresente defeito ou tenha sido enviado incorretamente.

Processamento de Reembolso: Assim que o produto devolvido for recebido e verificado, processaremos o reembolso no prazo de 5 dias úteis.

Forma de Reembolso: O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, a menos que seja acordado de outra forma.

Produtos com Defeito: Se o produto recebido estiver danificado ou apresentar defeitos, entre em contacto conosco imediatamente. Iremos resolver a situação com celeridade, oferecendo um reembolso total ou a substituição do produto, conforme a sua preferência.

Cancelamento de Pedidos: Os pedidos podem ser cancelados antes do envio. Caso o pedido já tenha sido enviado, aplica-se a nossa política de devoluções.

Contacte-nos: Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de reembolsos e devoluções, não hesite em entrar em contato connosco através do email podstoreportugal@gmail.com Estamos à disposição para garantir que a sua experiência de compra seja a melhor possível sempre!

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